Orjinal Parça olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. İade ve değişim taleplerinizi hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırmak için aşağıdaki koşulları dikkatle incelemenizi rica ederiz.

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim kabul edilmemektedir:

✓ Ürün teslim alındıktan sonra kullanılmış, çizilmiş ya da hasar görmüş olması durumunda — hasar tespit tutanağı olmaksızın iade işlemi başlatılamaz.
✓ Ürün üzerindeki parçaların sökülmüş ya da kaybolmuş olması; ürünün eksiksiz olarak teslim edilmediğini gösterir, bu nedenle iade kabul edilmez.
✓ Araç üzerine montajı yapılmış ürünler iade kapsamı dışındadır. Montaj öncesinde ürünün uyumluluğunu WhatsApp hattımızdan teyit etmenizi öneririz.
✓ İade işlemleri için fatura zorunludur. Faturanın tüm nüshaları eksiksiz ibraz edilmelidir.
✓ İade talebi, fatura kesim tarihinden itibaren 14 iş günü içinde yapılmalıdır. Bu süre geçtikten sonra iade işlemi gerçekleştirilemez.
✓ İade kargolarının yalnızca Orjinal Parça'nın anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmesi gerekmektedir. Farklı kargo firmalarıyla gönderilen ürünler teslim alınmayacaktır.
✓ Orjinal Parça tarafından tedarik edilmemiş ürünler ile tüm elektronik parçalar iade ve değişim kapsamı dışındadır.

Ürün uyumluluğundan emin olmak ister misiniz?
Sipariş vermeden önce aracınıza uygun olup olmadığını WhatsApp hattımızdan öğrenebilirsiniz. Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.